Dashboards
La gestion en santé nécessite des indicateurs fiables, actualisés et liés au flux réel, et non de simples graphiques décoratifs.
Tableaux de bord pour soins intensifs, urgences, clinique et gestion médicale avec indicateurs d'occupation, de délai, de qualité, de sécurité, de production et de résultats cliniques.
Les tableaux de bord peuvent suivre l'occupation, le temps de prise en charge, la durée de séjour, les plannings, la productivité, les rejets de facturation, les événements indésirables et les résultats cliniques.
L'analyse commence par les feuilles de calcul, le dossier médical, le système financier, les plannings, la production médicale, le temps de prise en charge et les données de résultats.
Le tableau de bord doit signaler les goulots d'étranglement, prioriser les décisions et permettre l'audit de l'indicateur, en évitant un chiffre attrayant sans utilité opérationnelle.
